最近韓劇《鐵拳教育》很紅，主角用一雙鐵拳痛快地教訓惡霸，用實力碾壓所有教育現場的問題，聽說看了很爽。
我也跟風看了，劇情很多人講、我就不多提了，但它勾起的，是我自己親身經歷過或是身邊發生的校園往事。
一、校園霸凌：那天，全班把門窗鎖起來，圍毆一個同學
那一幕，我到現在還記得。不是劇情，是在我國中的教室。
那是個普通的下課時間。有一群同學鼓譟，把門窗一扇一扇關起來、鎖上，然後全班圍住一個同學，只因為他平常太臭屁、太招搖，惹人厭。
我心想大事不妙，竟然連隔壁班的人也加入了行列。掃把、拖把、椅子、甚至是童軍椅，都成為了兇器……一整群人，簡直殺紅了眼，兇狠的叫聲與三字經此起彼落。
被打的同學一直大喊一直道歉，但是沒有人停手。
我跟他其實有點交情，但我退到了教室的最角落。我那時候心裡只有一個念頭：好可怕，會不會打死人？我不敢說話，也不敢跟老師說。
最後，是其中一個同學喊了一聲：「夠了啦！再打要出人命了。」就這麼一句，大家才慢慢清醒，停了下來。
我永遠記得那一瞬間——原來，讓一群失控的人停下來，不需要更大的拳頭。只需要有一個人，願意先開口。
而那個人，不是我。
我後來回家時，小心翼翼地接近被打的同學（我很怕一起被盯上），我們兩人默默地騎著腳踏車。我也不知道怎麼關心他，只是問他：「有沒有受傷？」他說：「還好啦，我有保護我的頭。」
雖然他身體幸好沒有大礙，但那個畫面，到今天想起來都還是觸目驚心。說真的，到現在我都還會為那個站著不動的自己，覺得有點羞愧。
所以看《鐵拳教育》，我是真的看得很爽。當時的我，好想有人衝進來，制止惡霸們的行為。
但其實，我更想知道的是——那個站在旁邊、怕被捲入的我，當下可以做些什麼？
六七年前我們在開發「胖虎任務高峰會」這款議題遊戲時，也驚訝地發現，原來身邊的每一個人，都經歷過霸凌現場，不管是加害者、被害者，還是旁觀者，回想起來的畫面都歷歷在目。
心理學上有個概念，精神科醫師陳俊欽稱為「黑羊效應」：一群「屠夫」圍剿一隻無辜的「黑羊」，而周圍那一大群明明覺得不對、卻沉默不出聲的人，就是「白羊」。
我那天，就是那隻白羊。
而我們做那款遊戲，其實就是想讓學生了解旁觀者的重要性，也是想告訴當年的我：「其實，你很重要。」
二、非行少年：內向的同學，在械鬥裡被砍了一刀
我們班上，有一個長得蠻帥、內向但是人緣不錯的同學。雖然他跟比較愛玩、會惹事的同學們混在一起，但他不是那種會惹事的人，在我記憶裡，想不到他做過什麼壞事。
後來我們上了不同的高中，漸漸沒了聯絡。直到有一天，我聽說他出事了。
他不知怎麼被捲進一場黑道的械鬥，肚子被砍了一刀，人在醫院裡面。
我當下第一個反應，是納悶。怎麼會是他？我印象裡他應該不至於跟「黑道」扯上關係，怎麼會去械鬥？
我跟他沒有很熟，當時也不敢去過問。但這個問題，我放在心裡很多年，一直沒有答案。
看《鐵拳教育》的時候，壞學生的樣子都很清楚——囂張、惡毒、一看就欠揍。看著他們被收拾，很過癮。但我那個安靜的同學，不是那樣子。他不是「壞人」，但他在某一個我沒看見的轉角，慢慢走偏了。
後來，我們做了一款議題遊戲，叫「九年二班」，講的是所謂的「非行少年」。在訪談的過程中，才慢慢回答了我當年的疑問。
遊戲裡有一段話，我每次想到都很有感：「大家晚上都聚在一起，都有很深的革命情感。不挺兄弟挺誰？」
《鐵拳教育》的爽，是把人分成好人和壞人，然後讓壞人付出代價。我可能沒辦法討論少年保護法是否恰當，但現實裡，很多「變壞」的孩子，可能不是那麼單純的「惡」。
當家庭的失衡或失能，把重擔壓在孩子身上，誰，可以協助他呢？
這樣的故事，常常跟一個孩子，在迷惘的時候「被誰接住」有關。
三、成績至上控制型家長：全校最強的學生，當眾尿了褲子
這一段，主角不是壞學生。剛好相反，他是我高中隔壁班的學長，數學和物理奧林匹亞雙金牌，也是常常會在頒獎時聽到名字的人。
但我對他印象最深的，不是他的成績。
是有一次，隔壁班突然爆出很大的喧嘩聲——他在班上抓著頭大叫，而且當眾尿了褲子。
原因聽起來很荒謬，卻又讓人笑不出來：他必須先把考卷寫完，不能離開座位。後來我才聽說，他爸爸跟他說，沒考 100 分，少一分打一下。
高中耶。你應該知道，高中要 100 分有多難，那幾乎是不可能每次都達成的標準。
我那時候不太懂，只覺得很扯。長大以後我才知道，那個畫面為什麼一直留在我心裡——因為它告訴我，原來在這個系統裡，連「贏家」也不一定是開心的。
這個學長後來如願考上了頂尖的醫學系。但我聽說，他的精神狀況一直不太好，有時會騷擾女同學，中間還休學了一段時間。到現在，我也不知道他是否有當上醫生。
我只知道，《鐵拳教育》裡的控制型家長，是真實存在的。
這個學長身上受到的暴力，是看不見的。它包著一層「為你好」的糖衣，大家不一定會阻止—因為大家都覺得，他爸只是比較「嚴格」，而且他的成績也真的很好。
在求學期間，我們太習慣用一個數字，去定義一個學生好不好。可是那個學長提醒我：考 100 分，從來不代表一個人是好的，是快樂的，是安全的。
四、教權失衡：「現在不是在辦學，是在辦案」
前面三段，我講的都是學生跟家長。這一段，我想講講老師。
我有個朋友是校長。有一次聊天，我跟他討論怎麼跟家長溝通，他跟我說：「願意溝通都算好的。現在我們的工作，不是在辦學，是在辦案。」
我問他什麼意思。
他說，現在有些家長是不溝通的，直接就投訴，學校就得馬上召集委員會處理。除了行政繁瑣，調查一拖就是好一段時間，成本也要學校自己想辦法吸收。然後在調查還沒定案前，被投訴的老師，早就被貼上「有問題」的標籤。
最讓人無力的是—就算最後查出來，老師根本沒做錯什麼，家長還是可以再申訴一次，同樣的流程要再跑一遍，而不管結果怎樣，家長不需要負任何責任。聽說現在甚至有律師，專門在幫家長打這種仗。
於是一間學校，花掉大把的力氣，不是在教孩子，而是在查那些根本不成立的投訴。
聽他講完，我心裡很複雜。我當然知道，過去也有很多學生，是被不適任的老師傷害的。家長能投訴、孩子能被保護，這是好事，是我們好不容易才爭取來的。
可是當天平盪到另一邊，老師連管都不敢管、動輒得咎的時候，最後受影響的，其實還是孩子。
看《鐵拳教育》，大家覺得大快人心，除了打鬥場面，除了善惡有報，我真正反思的，其實是這個—不管是學校、家長、學生，還是老師，無節制的權力，會讓人忘了義務；無限制的自由，會讓人忘了責任。到最後，劣幣驅逐良幣，也留下無可彌補的傷痕。
這些年，玩轉除了陪孩子，也花了不少心力在陪老師。我們把老師們當戰友，一起在學校推動永續教育。但我們還是相當擔心：一群累垮的、孤單的、提心吊膽的老師們，要怎麼讓教育變得更好？
說真的，我們能做的事情很少，只能讓那些熱血的老師們，獲得一些些同溫層的安慰。
五、體罰退場之後：禁止打罵，我們給了老師新方法嗎？
我念國中小的時候，老師是會體罰、會責打的。那是當年主流的「教育」手段：考不好打、不乖打、忘記帶課本也打。
「竹筍炒肉絲」應該是我們這一代不陌生的回憶，罰站半蹲也是家常便飯。我遇過最有創意的，是老師要我自己用手打地板，還有讓同學煽我巴掌，不夠大力就一直重來。
我還記得，同學一邊打我一邊哭，我還納悶：「是我被打你哭什麼啦！」
有沒有效我很難說，但怕老師是真的。我也必須老實講，我很不喜歡那樣的方式。
所以後來，當體罰被禁止，老師不能再打孩子——我是真心覺得，這是一件好事。
《鐵拳教育》用一個個更強的拳頭，解決了所有問題，看起來很大快人心。可是在現實裡，我們已經決定不用拳頭了，那到底禁止體罰打罵之後，要用什麼呢？
我們把「打罵」這個工具，從老師、從爸媽手上收走了。可是我們有沒有，把另一套更好的工具，好好地交到他們手上？
就我所知，教育部其實有提供一些參考的正向管教與輔導管教方式。但你知道嗎，要一個人「放下他原本熟悉的做法，重新學一套相反的作法」——是世界上最難的事情之一。
我不確定，在師資培育的過程裡，我們有沒有真的給老師足夠的時間，去實習、去演練那些新的方式。還是，我們只是告訴他「你不能打了」，然後就讓他自己，站在那一群講不聽、看不懂、失控的學生面前。
玩轉這些年做的事，其實也是笨拙地在回答這一題。怎麼用提問，代替命令；怎麼用欣賞，代替責罵；怎麼讓孩子在遊戲裡，練習自己做選擇，然後為自己的選擇負責。
不是因為我們多厲害，知道怎麼做才是對的。而是因為這題真的很難，難到需要很多很多嘗試，才能稍微知道該怎麼做可能比較好。
更別說學校老師們，除了學生，還要面對行政、面對學校體制、面對家長、面對各式各樣的宣導工作。我知道每個工作都有它辛苦的地方，但動輒得咎、沒有配套措施的工作，你會想做嗎？
校園的難題，沒有一個是「把壞人打一頓」就能解決的
這五段故事，到這裡講完了。
這五段裡，沒有任何一段，是「把壞人打一頓」就能解決的。被圍毆的孩子，需要的不是另一場圍毆；走偏的孩子，需要的是有人看見他背後的故事；被分數壓垮的孩子，需要的是有人問他一句還好嗎；被投訴淹沒的老師，需要的是公平的申訴制度而不是獵巫；而失去打罵這個工具的大人，需要的是一套能落實的新方法。
《鐵拳教育》的爽，是它把世界簡化成好人和壞人，然後讓壞人付出代價。但我親身經歷過的校園告訴我，真實的世界，沒有那麼多十惡不赦的惡霸，更多的，是受了傷、然後不知道該怎麼辦的人。
我也沒有標準答案。但我還是相信，只要有人願意先停下來，先問一句「你還好嗎」，事情，可能就會慢慢不一樣。
如果你也曾經是這些故事裡的某個人——被打的、旁觀的、走偏的、被分數壓著的，或正站在第一線的老師，歡迎跟我們說說你的故事。
常見問題 FAQ
遇到校園霸凌，旁觀者可以怎麼做？
旁觀者其實是讓霸凌停下來的關鍵。霸凌往往不是被大人制止，而是被同儕的一句「夠了」打斷。你不一定要正面衝突，可以選擇先安全地通報、事後主動關心被霸凌的人。依教育部〈校園霸凌防制準則〉，學校也有受理通報與啟動防制機制的責任。沉默的旁觀者越多，霸凌越容易延續。
什麼是「黑羊效應」？
「黑羊效應」是精神科醫師陳俊欽在《黑羊效應》一書中提出的概念，描述一群人（屠夫）欺負一個無辜者（黑羊），而周圍明明覺得不對、卻選擇沉默的人，則是「白羊」。它解釋了為什麼校園霸凌中，旁觀者經常比加害者還多，卻無人出聲。
為什麼有些孩子，會變成非行少年？
孩子的偏差行為，背後常常有一個我們不知道的故事，與家庭的失衡或失能、是否在迷惘時「被接住」高度相關，而不只是單純的「學壞」。理解成因、提供支持，幫助這些孩子為行為負起責任，或許才能幫助這些孩子。
成績好的孩子，就沒有問題嗎？
不一定。過度的成績壓力與控制型教養，可能對孩子造成看不見的心理傷害，甚至在表面的「成功」之下累積長期的身心問題。用單一分數定義一個孩子，會讓我們忽略他真正的狀態。
體罰被禁止後，老師可以怎麼管教學生？
教育部已透過〈學校訂定教師輔導與管教學生辦法注意事項〉提供正向管教的參考方式，核心是以提問代替命令、以欣賞代替責罵，並讓孩子練習為自己的選擇負責。但要落實，關鍵在於師資培育與在職進修，是否給老師足夠的時間實際演練新的管教方法，而不只是宣布「不能打了」。
玩轉學校的議題遊戲是什麼？
玩轉學校是一間台灣的教育社會企業，已開發近 30 款議題遊戲，把霸凌、非行少年、成癮、移工、家庭等社會議題轉化成課堂可用的遊戲教材，讓學生在「玩真的」的情境中思考、討論、做選擇，並透過「永續教師生態圈」支持第一線老師。
