《ESG實用寶典系列》呈現影響力的抉擇：數據 vs 亮點
最近，蘇丹紅事件讓全台灣的食全問題變成熱門話題，同時也喚醒了大眾對於健康的深刻關注。站在企業永續的角度，每一家企業都應該肩負起不可推卸的社會責任，確保他們的產品與生產流程既護佑著台灣這片土地，也守護著人們的健康福祉。
致力於ESG的專業人士，在每次社會事件發生時，可以將事件當成一次健康檢查的機會。尤其身處於大型的企業體系時，我們猶如組織中的燈塔，需緊抓那個可能連創辦人都忘記的初衷——「如何在企業的蓬勃發展與承擔社會責任之間，找到完美平衡點？」
以初衷為基礎，決定影響力呈現方式
讓我想到多年合作的安斯泰來藥廠的ESG經驗。2020初次與他們接觸時就感受到希望推動用藥安全的熱忱，希望用這個重大性議題作為組織「永續教育的切入點」。
當時負責人說了一句話：「我是南部人，我每次只要返鄉聽到阿公阿罵聽那些地下電台賣那些藥，我就覺得自己應該做點什麼？」
合作4年來，這句話一直是專案的北極星，指引整個計畫持續不斷前行。
「經理，容我直接問你一句。」我誠懇的將雙手握緊，問了負責人這個問題。
整個ESG專案的終點，看到什麼成果你會感到興奮？而且會迫不及待想要和自己的朋友或是其他部門主管分享？
專案第一年，負責人希望呈現的畫面是「影響的學生數」，因此影響力成果落在舉辦場次與影響的老師與學生數。但在最後結案的時候，我感覺負責人並沒有展現我上述描述的畫面「興奮」與「迫不及待」。
「經理，今年計畫數字其實很漂亮，一年影響了1000個小朋友認識用藥安全，回家檢查爸媽、爺奶的藥袋，但你好像還沒有很喜歡這樣的成果對嗎？是增加數字嗎？還是和你理想中的影響有落差？」
作為部門參與永續計畫的夥伴，必須時刻揣測主管、老闆心中真正的渴望，有時候可能連他們自己也不太清楚，最後計劃淪為「年度淨利短縮，第一個被砍的計畫經費。」
時刻釐清主管真實期待，規劃有畫面感的ESG專案
後面幾年，除了原有的遊戲持續校園推動之外，又加入了「員工參與」的概念，讓整個專案變得更加豐富多元，並在既有的課程執行的精緻度往上拉，因為我們猜測經理心目當中的影響，不是數據，而是一個真正動人的故事。
我們協同敦化國小的英婷老師，在學校多次舉辦遊戲課程，喚醒孩子對用藥安全的關心。沒有想到老師開始帶著孩子們，討論能在校園當中多做些什麼？孩子們七嘴八舌，最後決定在園遊會當中發起收集過期藥品換餅乾的活動。
在學期的特色課程中，孩子甚至在老師的帶領下，將他們在遊戲的過程當中所學的用藥安全知識，帶到社區長照中心的長者身邊。這樣的永續行動，與經理四年前提到的「協助長者認識用藥安全的初衷」不謀而合。
最後呈現方式是數據還是故事，決定你此刻的計畫內容！
數據的追蹤非常重要，只是我們要思考這些數據對企業ESG的初衷來說，是不是具有意義？否則很有可能淪為數據的追求。
喚醒了初衷，才能將目光專注的放在真正長遠且深厚的影響力。可能是影響1000名學生，也可能是1個班級的故事。
所以我常常跟ESG的夥伴們說，你就想：「撇開工作，什麼樣的ESG專案，會讓你在喝杯酒的時候，想跟自己的朋友炫耀？」
那就是答案了！
