執行篇-5 個做 ESG 不可不知的關鍵名詞
當你開始準備著手 ESG，卻又對這領域相當陌生時，你可能一進場就會被各式各樣的名詞給繞暈：ESG、CSR、SDGs……（點我查看：ESG 和 CSR 和 SDGs 有什麼不同？）等你好不容易搞懂之後，又會有更多的陌生名詞和陌生知識等著你看去搞懂。
這篇文章帶你來看幾項最常被提到，也最需要搞懂的名詞，讓你下次遇到，或被問到的時候不再心驚驚。
一、ESG 整合
ESG 整合（ESG Integration），是指將 ESG 融入投資決策，或財務分析的過程中，來使投資決策或財務分析更完善，更考慮到世界及企業到永續性。
這項指標最常於資產管理、投資評估中被使用，看重這項指標時，對 ESG 的標準會從「有做就好」，拉高至「需要對公司的盈利產生正面影響」。同樣的，如果一間公司的 ESG 做得很好，但本身的盈利事業體不夠健全，也不會受到這些投資者青睞。
ESG 整合是一項幫助投資者評估企業永續及營利性的指標。例如如果一間公司在處理碳排放時，卻額外造成了很大的成本，或是影響到了本身產品的生產鏈，雖然看似是對環境永續，但在投資者的眼裡，這樣的企業就不受他們青睞。
因此若公司本身有上市櫃，或是需要考慮投資者的喜好，ESG 整合若做得好，則會成為公司具有競爭力的一大亮點。但同時這也相當考驗一間公司的能力：如何兼顧 ESG 及盈利。
二、SROI
SROI (Social Return on Investment)，中文為社會投資報酬率，是一種評估工具，用來把 ESG 三面向的「行動」，量化成可衡量的經濟價值。
舉例來說，今天一間公司決定將醫療資源帶進偏鄉，幫助偏鄉的老年人做健康檢查和進行衛教宣導。這項行動很好，對偏鄉老年人來說很有幫助，也是一項很棒的社會回饋項目。但對社會或投資者來說，他們還是無法從這樣的行動中，感受到「所以你具體能為社會，帶來多少價值和幫助？」
這時 SROI 就派上用場了。透過一系列的利害關係人識別、最終結果描繪、市場價格評估等指標進行計算，最終會得到一組結果：我對此項目每花一塊錢，能帶來什麼樣的成果和幫助。
在 SROI 的計算過程裡，不論是投資者或是相關決策者可以看到相當具體的「成效」。比方說現實狀況中，因為偏鄉醫療資源短缺，老人家每年因觀念不正確而造成多少的傷病，醫療單位又需投入多少資源來協助老人家；或是一旦遇到病危的緊急狀況，醫療單位需要動用多少人力來處理傷病患……等。但是透過衛教和健康檢查，能降低多少比率以上的問題，又或是能預防多少比率的狀況發生。
再舉個例子，若要評估公司是否要替員工子女開設托兒中心，一開始的考量可能會圍繞在一間托兒中心的營運成本有多高，但若托兒中心能幫助員工不再需要擔心接送小孩的問題，提高工作效率及對公司的滿意度和忠誠度，將這些可能的結果進行 SROI 的計算，就有可能發現，投資一間員工子女托兒中心，能夠為公司帶來更多的回報，這將使決策者更有意願做這件事。
但同樣的，這項指標雖然看起來好處多多，大家也很喜歡看到具體成果，但他還是有其中的優點及缺點：
優點1. 更具體的評估影響力：
在從前的 CSR 時代時，沒有衡量指標，往往會讓公司覺得「投錢做公益，不要太看重回報」。在盈利的角度上也可能因此失去動力。但 SROI 提供了更具體的評估方法，讓企業能更全面的決策該不該做哪些項目。
優點2. 增加透明度，讓社會貢獻度變得更清楚：
許多公司都需要撰寫企業影響力報告書，SROI 可以幫助企業更明確的量化，自己為社會帶來哪些正面影響，也更透明的讓投資者或一般大眾明白公司的具體投入和帶來的成果。
優點3. 改善決策過程：
過往缺乏可用指標時，企業通常需仰賴過往經驗，或是憑感覺來做決策，到底對公司帶來什麼好處不清楚，對社會帶來什麼樣的貢獻也不清楚。但 SROI 可以幫助企業清楚看清全貌，也就更能做出同時對公司和對社會有益的平衡決策。
缺點1. 計算很複雜
SROI 的計算和評估並不像傳統的財務計算一樣，數字該是多少就是多少，因為其計算不直觀，九彎十八拐相當複雜，例如該怎麼衡量員工效率提升？指標是什麼？這些都不易計算，而且計算中也可能存在著主觀性的問題。
缺點2. 數據獲取困難
計算複雜的同時，也會出現數據取得不易的問題。可能取得不容易，或是需要耗費許多時間。例如計算每年老年人因為衛教觀念不正確而導致的傷病這個命題，要取得數據就相當不容易。尤其對規模較小的公司而言，這點更是難上加難。
缺點3. 以貨幣評估價值時忽略其他影響
在 SROI 中，最終目標是計算出投資一塊錢能帶來哪些效益，但僅利用貨幣當作衡量指標，可能會忽略其他重要的社會或環境效益。利如某項行動可能對公司的某部分帶來長遠影響，但可能並不會直接反映在貨幣上，造成錯估。
缺點4. 難以比較和標準化
ESG 有許多項目，每間公司執行的出發點、投注資源、解決方法更是五花八門，也間接造成難以有一套評估標準可以完全套用在所有的公司和 ESG 項目中，SROI 也是如此。同時也因為題目不同，很難直接用 SROI 進行比較。
總體而言，SROI 是一種強而有力的工具，可以幫助公司、企業更全面地理解，和向大眾報告自身對社會帶來的影響。但同時也需要謹慎和專業的應用，以確保結果的準確性和可靠性。
一般來說台灣進行 SROI 的計算與報告，需要委託專業顧問幫忙進行。建議是有明確關鍵 ESG 行動，且有充足經費的情況下，再計算 SROI。
三、GRI、SASB
這兩項分別是兩間組織，都提供了可依循的 ESG 指標。GRI（Global Reporting Initiative）全球報告倡議組織主要幫助企業、政府和組織理解和傳達自身在 ESG 上帶來的影響。並提供全球共通使用的報告準則，持續推動全球永續。
SASB（Sustainability Accounting Standards Board）永續會計準則委員會，則是致力於幫助企業制定可持續性會計準則的非營利組織。他們幫助企業在財務報告中融入永續資訊，以協助企業呈現永續行動，並幫助投資者進行評估判斷。
兩項報告指標都是全球常用且通用的指標，雖然各自有著重的焦點，但可以結合參考，作為企業執行 ESG 和撰寫永續影響力報告書的參考。GRI 更廣泛地包含了各種 ESG 議題，適用於向大眾和利益相關者溝通；SASB 則更面向財務，適合向投資者溝通。
這些在公司制定 ESG 策略時，都可以起到很好的參考及目標制定依據。（參考文章：從 0 開始：8 步驟手把手帶你制定 ESG 策略）
四、B Corp
B Corp 又稱 B 型企業，它是一種全球認證，用來識別出那些不僅追求經濟利潤，同時也承擔社會和環境責任的公司。B 型企業認證會要求企業在營運中展現出其透明度和責任感，並藉由一系列嚴格的評估，來證明他們在環境保護、員工福祉、社區參與等方面的積極影響。
B 型企業期望企業在盈利的同時，也照顧到與企業相關的全體利益人。從員工、社區載到環境，都能以共好為目標，而不僅只是追求企業自身的利益目標。
同時 B 型企業有一份相互依存宣言，呈現了 B 型企業的核心價值觀和信念：企業在經濟活動中不僅只是追求利潤，還要考慮對社會和環境帶來的影響。
同時 B 型企業具有龐大的社群，通過一系列考核，獲取認證的企業，將加入 B 型企業社群中，並藉由自身影響力，將兼顧經濟與永續的觀念更深更廣的推廣至大眾眼前。
B 型企業展現了一種新型商業文化的願景，即讓企業作為社會改革和進步的驅動力，並努力於實現更公正和可持續的世界。玩轉學校也是台灣 B 型企業運動早期就加入認證的教育單位之一。
五、永續報告書
從過去的 CSR（Corporate Social Responsibility）企業社會責任，到現在的 ESG，都強調企業在追求經濟利益的同時，自願承擔對社會、環境和利益相關者的責任。這呈現出一間企業的積極性，以及其對社會的責任感體現。
而要怎麼將企業的這一份努力及成果公諸於眾，並讓投資者、股東、民眾能夠衡量一間企業的執行成果和貢獻，就需要永續報告書。隨著社會對企業責任的期望日益增加，台灣也有越來越多的公司，開始定期發布此類報告。
這類永續報告書，通常包含這些內容：
1. 企業責任或 ESG 策略
報告中會說明此企業的社會責任，及針對責任制定的策略。包括目標、承諾以及如何將這些策略融入日常業務中。
2. 環境績效
Ｅ的項目，包含了企業對環境影響的管理和改進措施，例如減少廢物、降低碳排放、節能和可持續資源使用等。
3. 社會影響
Ｓ的項目，包括企業如何對社會產生積極影響，及實際成果。比如社區投入、慈善活動、員工義工計劃等。
4. 員工關係
Ｇ的項目，包含企業如何處理員工福利、健康與安全、培訓和發展機會等問題。
5. 公司治理
Ｇ的項目，呈現出公司的治理結構和流程，包括風險管理和合規性等問題。
6. 利益相關者參與
展示企業與利益相關者（如客戶、供應商、投資者、地方社區等）的互動和溝通方式。
結語
ESG 作為全球通行的趨勢和企業經營準則，已經開始有越來越多的工具、組織致力於幫助企業完成 ESG 規劃和執行，在本篇文章介紹到的幾個名詞，也都是執行 ESG，或是參加相關高峰會，甚至是向上級報告時，容易被提及的名詞和概念。
希望這篇文章能幫助你對於這些名詞有更完整的認識，幫助你在 ESG 的這條道路上，越走越順！
