從《葬送的芙莉蓮》探究組織ESG專案的醒覺文化的重要性
圖片來源：動畫《葬送的芙莉蓮》官方網站/版權標示：© 山田鐘人・アベツカサ／小学館／「葬送のフリーレン」製作委員会
若說三月底最令動漫迷感到悲傷的事情，莫過於《葬送的芙莉蓮》第一季完結（笑）《葬送的芙莉蓮》的故事和結尾贏得了觀眾的廣泛好評。這部作品細膩地描繪了主角芙莉蓮對她舊日戰友的懷念，尤其是對已故勇者欣梅爾的記憶。芙莉蓮多年後在多處目睹欣梅爾的雕像，逐漸體悟到那些曾經被她忽略的微小善行，實際上激起了廣泛而深遠的影響。以下與大家分享第一季完結時，一段回憶中的對談，這個對談讓我想到ESG文化建立的重要性。
—以下微雷，觀看請小心（笑）—
「勇者！我們要去打敗魔王啊，為什麼要停下來做這些無意義的小善行？」
『這的確是無意義的小善行，肯定是改變不了世界。但我無法忽視在能力所及範圍需要幫助的人。』
永續不是計畫是文化
這讓我回想起八年前，玩轉開始踏入ESG領域的初心，走著走著，完成了一個又一個企業的ESG專案，同時也通過了當時台灣鮮少人知道的B型企業國際認證。看著許多企業的CSR報告書，深刻的感受到若要在每年的ESG專案帶來長期且深遠的影響，必須從「文化」著手。
因此必須從組織文化的深處開始改革，即直接從員工的心與腦著手。培養員工覺醒組織的ESG文化，引導員工對永續發展擁有深刻的認識和投入，才能鼓勵他們從內心深處願意實施永續行動。這樣的做法才能避免總公司的永續方針在實施時變得碎片化，不再「頭痛醫頭、腳痛醫腳。」
當ESG文化建立之後，才會在組織當中不斷出現勇者欣梅爾「無意義的小善行」，因為員工不再認為這些行動是無意義的，甚至產生使命感，也就是「無法忽視能力所及能幫助到的人」
帶領醒覺文化，讓永續行動不再碎片
舉一個與嘉威會計師事務所的合作案例，多年來我們持續帶著永續遊戲課程，前往企業創辦人的家鄉嘉義，引領孩子開始產生永續行動。
若這個計畫是「碎片型」的ESG方案，那每一年的永續行動將會淪為Input層級的Key Result，例如：執行場次、時數、影響學生數，而無法關注在Outcome層級的Key Result，例如：嘉威員工投入志願服務時數佔全年工作時數、學生的永續意識提升程度、觀課教師的教學技術提升程度。
正因為嘉威清楚每年投入嘉義縣偏鄉希望帶來系統上的改革，也就是「讓學生感受到永續與自己的日常生活息息相關。」而不只是「舉辦課程」而已，自然而然就不會使用所謂的「認識SDGs項目」這種課程形式，而是能讓參與學生更深刻有感的遊戲形式，因為目標不是「認識知識」而是「產生行動」。
更進一步，正因為嘉威明白這樣的永續DNA若要落實，不能只是「玩轉去執行遊戲課程」而是「鼓勵員工利用志工假，投入偏鄉共同執行課程」，如此才能將永續文化融入在員工的DNA當中，而不是只有在「ESG例會」才會討論的內容。如此，才能將教育及社會的熱情融入在企業的DNA當中，用踏實穩健的方式帶來真正的影響。
給每一個組織的勇者們：「不要緊的，世界正在改變。」
如果有一天自己的公司，將ESG共好的價值變成衡量的KPI，用更多的面向來定義所謂的『好』，能在這樣的公司上班，一定很幸福吧！
祝福每個組織的「勇者欣梅爾們」，送給你們芙莉蓮最後在心底深處對勇者說的話：「欣梅爾，不要緊的，世界正在改變。」看起來每一年的ESG專案，雖然無法立即有效的改變世界，但實際上，都累積著改變的動能。
「我們必須成為世界上改變的力量，我們的營運方式應顧及人與土地，我們在生產與營利的同時，應努力不造成傷害，並為全體世人創造利益。」
