從「不放心」到「敢放手」:三步驟幫助老師釋放學生的解決問題能力

最近有老師告訴我,她覺得班上的孩子很沒有自主性,無法解決問題,很擔心這些同學未來的前途。她的班上的同學是怎麼樣的情況,我不很具體知道,但我笑著跟老師說,說出來可能令人驚訝:自主性和解決問題的能力,根本不是要讀大學、研究所才能教育出來、訓練出來的。10歲的孩子就會解決問題。

這讓我想起一段營隊的往事,那年營隊因為我們一個烙賽的行政遺漏,但最後的結果卻證明了孩子擁有自己解決問題的能力。

當大人真的「沒辦法」

那次營隊有42個孩子,都是國小四到六年級。孩子們到達活動現場,要發放活動T恤,才發現出了問題──也許是和廠商溝通出錯,我們拿到的衣服,大、中、小尺寸的數量,和原本統計的有誤差,而且差別不小。許多孩子無法拿到合身的衣服。

怎麼辦?不合身的衣服,誰要穿?你可能會想,要求廠商退換,重新送貨就好了;但這樣的話,一來一往,也要延誤不少時間。營隊期間來不及發了,怎麼辦?苦惱了一會兒後,我們決定嘗試:讓孩子來幫我們「解決問題」。

我們和這群孩子承認:「對不起,我們犯了錯,衣服的尺寸不對,很多人會拿不到合身的衣服,而且,我們也想不出來怎麼辦。各位,可以幫我們想辦法嗎?」我真誠地邀請每個孩子來解決問題。

然後……如我所料,一片安靜。

40雙小眼睛沒有表情地看著我。邀請了幾次,我全力鼓勵大家,孩子都不理我。「會不會是因為我這個大人在場,所以他們仍然不想行動呢?」我這麼想,於是告訴他們:「不然這樣,我們先離開10分鐘,你們直接來拿你想要的尺寸,或是討論一個方案,自己解決問題,都可以。」

我離開教室,關上門。

試著放手,就有辦法

一開始大家在等,後來有人走上前拿衣服,然後很快這群孩子就陷入混亂,一陣瘋搶,像給一群飢餓的人們送進了一箱麵包。等我再進入教室的時候,每個孩子都拿到了衣服,但只有少數尺碼合身,許多人不合身、根本連穿都不能穿,有的一臉氣憤、有的一臉茫然。

我問大家:「現在大家都拿到衣服了。你們的尺寸是滿意的嗎?」多數舉手說不滿意。我再次把球拋給他們:「所以我們都看到了,爭搶的結果,會犧牲一部分人。我們要犧牲他們嗎?還是誰有好辦法呢?」

這時候孩子明白,我們真的是要他們提出辦法,而且如果他們不想出辦法,營隊就會卡在最一開始的「發放活動T-shirt」。這時候,不少孩子就開始提出方案。有人建議猜拳,有人提出抽籤……。

其中有孩子提出這樣的方案:依身高排序,由矮到高;衣服也排序,從小到大,每個人拿自己面前的那一件──這樣就大致確保了,大個子的衣服大些,小個兒的衣服小些。在這個基礎上,每個人都可以自願的和彼此交換。

放手的,就有驚喜

十幾分鐘後,每個人都拿到自己可接受的衣服。雖然有些小個兒的孩子穿著很寬鬆的衣服,但他們也很自在,穿得很開心。我後來多次和別人聊起這個故事,也沒有哪個大人可以提出更好的辦法。

倒是後來有家長來抗議孩子的「權益受損」,衣服太大了!我們接到訴求,就會再送一件合身的衣服給孩子。衣服不要緊,重要的是希望孩子記得,他們自己也能提出不下於任何大人的解決方案。

甚至,這個活動的關鍵並不只是找出「好方法」而已。其實達成「每個人都滿意」的關鍵,是幾個小朋友讓出了比較合身的衣服,自願穿稍微寬大的衣服,讓其他孩子穿得更舒服一些。我們問為什麼要做這樣的決定,有孩子告訴我們:「這件雖然沒有那麼合身,可是我很快就長大啦!而且衣服洗一洗會慢慢縮水,所以我沒關係。而且我覺得其他人會比我更需要合身的尺寸!」

如果身為家長、身為老師的我們願意放手、願意傾聽,孩子的才智和成熟度往往超過我們的想像。

放手不是放任不管,而是…

在玩轉的教學經驗中,我們經常遇到類似的情境:當老師或家長替孩子預先安排好所有事情、做出所有決定,孩子需要做的只是服從指令,他們的自主性因此逐漸被壓抑。如果每當孩子嘗試提出自己的想法或決定,卻經常被忽視甚至否定,他們可能會感到挫折,漸漸變得被動、消極,最終只按照指令行動,缺乏主動解決問題的意願。

這種情況往往源於我們出於好意的「擔心」與「保護」。就像我們常說的那句話:「有一種冷,叫做『爸媽覺得你冷』。」不只是家長,甚至是祖父母、其他長輩或師長,可能都在好心保護下,為孩子過度排除風險與挑戰。

然而,我們觀察到,過度保護並不是提升孩子能力的最佳方式。當孩子失去了自己嘗試、犯錯並學習的機會,他們往往無法真正累積面對問題的經驗與信心。

我們也曾見過一些因缺乏放手而產生的困難情境。當孩子長大後需要為自己安排生活或決策時,如果缺乏獨立解決問題的經驗,往往可能與師長產生衝突與矛盾,甚至影響彼此的關係。

作為老師,我們在培養孩子解決問題的能力時,挑戰的關鍵不在於教給他們方法或原則,而是幫助他們跨越「不敢嘗試」「不習慣做決定」的心理障礙。我們需要做的,是給予更多機會,讓孩子練習為自己負責,學會站出來解決問題。

這是一個需要我們共同努力的過程,而「放手」並不是放任不管,而是以支持的方式,幫助孩子逐漸養成自主性與解決問題的信心。

🍀課室小挑戰

那今天的課室小挑戰是 「 放心 ⇌ 放手 」,

這個標語可以跟班上同學可以討論:

  1. 要讓大人「放手」的話,需要你們想出讓我「放心」的做法
  2. 只要讓大人越來越「放心」,大人就會越來越「放手」

來練習看看,怎麼幫助孩子想出一個讓你「放心的決定」

尋找一個可以跟孩子合作的問題,試著運用以下這三個步驟:

🏗️第一步:穩定內在

老師內在需要做好心理準備,預想最在意的關鍵結果是什麼?絕對無法跨越的底線是什麼?思考學生的解法若未達預期,自己能接受的替代方案是什麼?想過一輪之後才會知道自己能夠「放手到什麼程度」

🏗️第二步:請求協助

真誠的跟孩子說明事件問題、來龍去脈,以及你在意的部分與最後期待的結果,邀請他們一起想出更好的做法協助你放下擔心。

🏗️第三步:嘗試更好

放手嘗試,給予學生充分的空間討論與嘗試,聆聽孩子決策的原因,留下正向經驗。如果有可以優化的部分,可以分享你所想到的其他點子、或觀察到還需要調整的部分。

除了上面發放錯誤尺寸衣服的例子,我們再來舉一個例子演練:

營隊中,我們觀察到教室的小垃圾桶,垃圾不到半天就會開始溢出來、掉的滿地都是,這時候也有孩子流露出擔心,問我們說:「垃圾滿了怎麼辦?」。在過往大人要最快處理,就是唸一頓之後去換垃圾袋,但我們想把這個事件當成讓孩子練習問題解決的契機,放手讓孩子一起來面對問題。

🏗️第一步:心理準備

坦白說看到垃圾滿出來,孩子還只會跨過去、或丟旁邊,心裡有些生氣。面對這個問題,我最在意的是「孩子能意識到跟我有關」,最差備案就是營隊完之後,工作人員在統一打掃,不過如果運氣好小孩能找到自己運作方式,就可以省這段工。

🏗️第二步:請求協助

我請所有孩子聚集在一起,認真的告訴他們:「我有觀察到垃圾桶大概半天就滿了,然後那些餅乾袋子,開始飄散在旁邊,甚至掉到地上,你們有類似的發現嗎?」「這段討論不是要責怪誰,相反的我需要大家幫忙。我其實也覺得滿煩惱的,因為髒亂的環境會讓人不舒服,只有我們大人收也不太對,因為所有人都有使用,所以想請你們一起想想看,怎麼改善這個狀況?」「如果能由你們從小孩的角度,想出一個新點子解決,一定會很酷!」

🏗️第三步:嘗試更好

孩子試著討論出不同做法,有人說跟學校一樣輪流值日生打掃,有人說那就禁止帶點心來,垃圾會減少。也有人說要把垃圾桶變大一點,這樣就比較不會滿。我們肯定了每一個孩子的點子,然後繼續討論更好的可能。最後他們找了兩個大紙箱當作新垃圾桶,貼了個怪獸大嘴巴,把每次丟垃圾像是餵怪獸。並且把備用垃圾袋放在旁邊,方便滿了就更換。很有趣,這個小改變確實改善了這件事,雖然…後來還是有人會偷懶(畢竟是孩子嗎哈哈),但默默的發現幾個積極的孩子,會主動維護,因為他們也知道怎麼做啦!

歡迎從小小的問題做練習,像是垃圾桶滿了怎麼辦、如何讓上課鐘響準時就位,甚至更荒謬好玩的提案,例如籌備一個不被發現又感動的驚喜給同學,都是很好的放心放手起點,一起來欣賞孩子的創意吧。

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玩轉學校編輯團

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